课程目的
伟大的公司是把战略执行到位的行为结果绩效管理,执行力是企业结果绩效根本因素,执行力就是企业的效率管理,没有执行力就没有成绩,没有执行力就没有结果,没有执行力就是浪费企业资源生命力!提高执行力是企业重要战略!
课程价值
打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务为中心,以产品为核心要素的执行型团队!打造”4R结果管理”、五指行动
管理法、3S体系!
企业分析
?为什么员工状态不好——工作长期疲劳,缺少激励政策,看不到(钱)景!
?为什么执行力不到位——没有自动自发的结果意识,没有结果管理标准流程!
?为什么员工思维被动——没有主人意识和创新的思维空间,没有形成共同体!
?为什么责任意识缺失——工作没有合理机制,利弊对等的体系及精神的文化!
?为什么工作很被动干——没有达成共同价值观,外因和内因没有得到平重衡!
?为什么服务意识缺失——没有得不到价值肯定及荣誉高度赞许,重服务意识!
课程收获
1、打造以结果说话,用价值交换的结果导向型执行团队。
2、打造4R结果管理体系,3S执行体系,五指行动管理。
3、提高管理者执行战略思维高度,执行层面的结果思维。
4、激活团队人才的凝聚力,执行力,学习力的三力型团队。
5、掌握内部和外部客户的沟通方式,对上对下平行如何高效沟通。
6、执行落实工作中的职责与权限,严格执行标准,发挥高效的执行作风。
7、打造塑造自动自发的工作执行意愿,形成价值观念共同体的高效执行团队的合作意识。
参训方式
¢心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟
(演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化)
?案例生动实效、举一反三论证
?学习深化转变、转换课程要点
?复盘总结要点、操练知行合一
参训时间
¢1天——2天(6-12小时)
参训对象
¢企业管理者、中基层或者骨干人才
课程大纲
第一讲:高效人才执行意愿
¢前言:执行力是为了什么?
¢解析:执行力是什么?
一、什么是企业执行力
二、执行不力三大原因
三、人才执行外因与归因
四、人才执行意愿三大动力
¢人才执行驱动模型、¢人才的冰山理论与需求论
五、人才执行意愿三大共同体
六、人才执行意愿三大愿动力
¢事愿 (事业+愿景)
¢情愿 (感情+心情)
¢心愿 (理想+期望)
七、执行人才意愿非常二加一策略
¢问题解决/课程成果
解决人才没意愿,执行没全力,员工没动力,执行没效力!愿意干胜过无数的要求,人才是否有意愿主动的把事情当事业的干,取决于人才的意愿,意愿是执行力第一要素!
¢案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》、《沃尔玛停车位》
第二讲、高效执行结果管理
¢启示:为什么客户不会因为我们努力而感动了?
¢解析:执行结果管理
一、为什么执行了没有结果
二、什么是结果管理
¢结果管理的三要素
¢结果执行弹性与硬性定量
¢结果管理三大思维意识
三、结果管理的九个段位
四、结果管理五个执行步聚
五、结果管理三个要素落实到人
六、结果管理应用措施工具
¢4R结果执行工具
∴R1(Result):结果定义∴R2(Responsibility):一对一责任
∴R3(Review):跟踪检查∴R4(Reward):即时激励
¢结果3S系统执行工具
∴S1事前 --计划与责任∴S2事中 ---检查监督∴S3事后 ---奖罚机制
¢内部客户结果管理改善工具
七、结果管理六个凡事做到
?凡事做到,事前准备,事中细心,事后检查三遍
?凡事做到,出现问题,找方法,不找借口
¢问题解决/课程成果
1、打造以结果为导向思维!2、做好结果管理应用工具!3、把结果落实到位!4、结果管理有考核标准!
¢案例:《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》、、
第三讲:高效团队执行力
¢启示:最有执行力的组织是?
¢解析:强大的团队执行力
一、团队执行不力三大归因
二、高效团队执行力三大基因
三、高效团队执行型人才管理
四、高效执行型团队五大军规
五、高效执行型团队24字真言
六、高效执行团队狼性思维意识
六、高效团队执行管理三条红线
¢问题解决/课程成果
解决没有强大执行基因的团队,打造一支拥有执行型人才构建的高效管理团队,提高团队狼性思维意识,形成企业执行型团队!
¢案例:《军人以服从为天职》、《腾讯全员状态》、《海底捞全员服务执行力》、、
第四讲:目标执行与责任管理
¢启示:为什么有人看见公司“灯”没有关,却没有人去主动关掉?
¢解析:责任管理与个人责任意识
一、执行管理三大意识
二、执行责任管理与授权
1.建立一对一责任制
2.权力不能大于2,不能小于1
3.授权管理三把尺子
三、执行责任管理五大要点
¢讲过了就“跟”--结果是出跟来的
¢我不会就“练”--能力是练出来的
¢不可能就“逼”--潜力是逼出来的
¢没办法就“想”--办法是想出来的
¢不相信就“做”--成绩是做出来的
四、目标管理与执行沟通
¢目标流程管理沟通 ¢目标执行沟通模式 ¢对内、对外、平行客户如何沟通
五、PDCA目标质量环工具
六、达成目标YCYA管理工具
Y:事前——接到指令,确认并承诺 C:事中——第三方的强监督检查
Y:事后——使命必达,主动汇报结果 A:事终——黑白分明,兑现承诺
¢问题解决/课程成果
唤醒100%责任力,落实责任力与人性的超越,把工作责任落实到位!
1、打造责任管理体系!2、达成目标管理工具!
¢案例《教练式演练》、《万达执行力》体验式环节《领袖风采》
五讲:打造企业软文化与软制度
一、团队文化四大作用
二、软文化就是生产力
三、为什么制度执行不力
¢能人经济 ¢熟人经济 ¢权利经济
三、团队执行与软制度
¢情制与法制的平衡点 ¢软制度与绩效推动力 ¢硬性与软性制度二合一
¢赛马不相马,能者上,居者下!
五、软制度的奖罚机制
?三大企业改善建议:发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 …
总结:本课程对企业团队执行力,责任力,结果意识,组织凝聚力,文化及改善工具有明显的提高,多年的培训已经看见明显的效果!!!
?工具实施:《PDCA质理环》《4R结果管理工具》《五指行动管理法工具》
?课程总结、回顾二天的收获与成长!
?课程感悟深化
?课程工具落实